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東京都福祉保健局


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福祉保健局について

相談窓口

福祉保健局各事業の問い合わせ先と都庁第一庁舎内のフロアをお知らせします。実際の手続は、「手続窓口」に記載されている窓口でお願いします。
※「平日」とは、土曜日・日曜日・祝日・年末年始を除いた日をいいます。

相談の窓口等
問い合わせ事項 担当部課等 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
医療安全支援センター(患者の声相談窓口) 平日 午前9時から午後5時
(正午から午後1時を除く) 
03-5320-4435   来庁相談は予約制
医療機関案内(ひまわり) 24時間対応(音声自動応答システム) 03-5272-0303 03-5285-8080  
電話相談
「子供の健康相談室」
(小児救急相談)
平日 午後6時から午後11時
土日祝日・年末年始 午前9時から午後11時
#8000
03-5285-8898
   
東京都自殺相談ダイヤル~こころといのちのほっとライン~ 午後2時から翌朝6時まで
(受付は翌朝5時半まで)
0570-087478    
妊娠相談ほっとライン 月から土(元日を除く) 午前10時から午後10時まで 03-5339-1133   メール相談はこちら
不妊・不育ホットライン 毎週火曜日(祝日、年末年始を除く)
午前10時から午後4時
03-3235-7455    
SIDS(乳幼児突然死症候群)電話相談 毎週金曜日(祝日、年末年始を除く)
午前10時から午後4時
03-5320-4388    
TOKYO子育て情報サービス 24時間対応(音声自動応答システム) 03-3568-3711   インターネットによる情報提供はこちら
エイズ電話相談 平日 午前9時から午後9時
土日祝日 午後2時から午後5時
(年末年始除く)
03-3292-9090    
難病相談 平日 午前10時から午後4時 03-3446-0220 03-3446-0221  
女性のための健康ホットライン 月曜から金曜(元日を除く) 午前10時から午後4時 03-5339-1155   メール相談はこちら
介護保険相談 平日  午前9時から午後4時30分
(正午から午後1時を除く) 
03-5320-4597   メール相談はこちら
来庁相談は予約制.。
原則として電話で受け付けています。
福祉サービス第三者評価システム 指導監査部指導調整課 03-5320-4035    
女性相談 東京都女性相談センター
平日 午前9時から午後8時
03-5261-3110    
東京都女性相談センター 多摩支所
平日 午前9時から午後4時
042-522-4232    
児童の養育・しつけ等の相談 児童相談センター よいこに電話相談室
平日  午前9時から午後9時
土日祝日 午前9時から午後5時
(12月29日~1月3日を除く)
03-3366-4152    
子供の権利擁護専門相談 平日 午前9時から午後8時30分
土日祝日 午前9時から午後5時
(年末年始を除く)
0120-874-374 聴覚言語障害者用FAX 03-3366-6036  
医療従事者の免許(看護師等) 医療政策部医療人材課 03-5320-4434    
保育士の養成・試験 少子社会対策部保育支援課 03-5320-4130    
介護支援専門員の養成 東京都福祉保健財団 03-3344-8512 03-3344-8592  
夜間こころの電話相談 毎日、午後5時から午後10時まで (受付は午後9時30分まで) 03-5155-5028    
難病・感染症等
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
在宅難病患者支援 保健政策部疾病対策課 03-5320-4471 03-5388-1437  
臓器移植、ドナ-カ-ド、献血、アイバンク、腎バンク、臍帯血移植 保健政策部疾病対策課 03-5320-4506    
感染症対策、予防接種 健康安全部感染症対策課 03-5320-4482 03-5388-1432  
結核、ハンセン病 健康安全部感染症対策課 03-5320-4483 03-5388-1432  
エイズ対策 健康安全部感染症対策課 03-5320-4487 03-5388-1432  
健康増進法による健診、骨粗しょう症予防 保健政策部健康推進課 03-5320-4363 03-5388-1427  
リハビリテーション医療 医療政策部医療政策課 03-5320-4433    
ターミナル・ケア(末期医療) 医療政策部医療政策課 03-5320-4389    
医療費の助成
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
小児慢性特定疾病の医療費助成  少子社会対策部家庭支援課    03-5320-4375 03-5388-1406 区部・八王子市・町田市は区・市保健所
市町村部は市役所・町村役場
身体障害児の育成医療・未熟児の養育医療  少子社会対策部家庭支援課    03-5320-4375 03-5388-1406 区部は区保健所
市町村部は市役所・町村役場
不妊治療費助成  少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4375 03-5388-1406  
精神障害者の医療費助成(通院医療費・小児精神)  中部総合精神保健福祉センター 03-3302-7871 03-3302-7231 申請は居住地を所管する区市町村
精神障害者の医療費助成(措置入院)  障害者施策推進部精神保健医療課 03-5320-4462    
難病等の医療費助成  保健政策部疾病対策課 03-5320-4472 03-5388-1473 区部は区保健所
市町村部は市役所・町村役場
被爆者・子の医療費助成  保健政策部疾病対策課 03-5320-4473 03-5388-1473 区部は区保健所
市町村部は市役所・町村役場
感染症入院医療費助成  健康安全部感染症対策課 03-5320-4481 03-5388-1432 申請は居住地を所管する保健所等
結核医療費助成  健康安全部感染症対策課 03-5320-4483 03-5388-1432 申請は居住地を所管する保健所等
麻薬中毒者の医療費助成  健康安全部薬務課 03-5320-4505 03-5388-1434  
大気汚染健康障害者の医療費助成  健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4491 03-5388-1426 区部は区保健所
市町村部は市役所・町村役場

※ 医療費の助成については、「高齢者の方」「障害のある方」「子供と女性」もご確認ください。

高齢者の方
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続き窓口
特別養護老人ホームの運営指導 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4264 03-5388-1391 メール相談はこちら
介護老人保健施設の運営指導 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4264 03-5388-1391 メール相談はこちら
軽費老人ホーム・ケアハウス全般 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4264 03-5388-1391 メール相談はこちら
養護老人ホーム全般 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4264 03-5388-1391 メール相談はこちら
有料老人ホーム全般 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4537 03-5388-1391 メール相談はこちら
特別養護老人ホームの施設整備費補助 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4265 03-5388-1391 メール相談はこちら
介護老人保健施設の施設整備費補助 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4266 03-5388-1391 メール相談はこちら
認知症高齢者グループホームの施設整備費補助 高齢社会対策部施設支援課 03-5320-4252 03-5388-1391 メール相談はこちら
シルバーパス 高齢社会対策部在宅支援課 03-5320-4275 03-5388-1395 メール相談はこちら
障害のある方
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
身体障害者手帳・愛の手帳 心身障害者福祉センター障害認定課 03-3235-2963 03-3235-2959 申請は、居住地を所管する区市町村
精神障害者保健福祉手帳 中部総合精神保健福祉センター 03-3302-7871 03-3302-7231 申請は、居住地を所管する区市町村
特別児童扶養手当・障害児福祉手当・心身障害者福祉手当・特別障害者手当・重度心身障害者手当 心身障害者福祉センター調整課 03-3235-2949 03-3235-2968 申請は、居住地を所管する区市町村
児童育成手当(障害手当) 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4123    
心身障害者扶養共済制度 障害者施策推進部計画課 03-5320-4148 03-5388-1413  
障害者(児)居宅介護事業 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4325 03-5388-1408  
重度脳性まひ者介護事業 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4325 03-5388-1408  
盲ろう者支援センター事業 障害者施策推進部計画課 03-5320-4147 03-5388-1413  
盲ろう者通訳・介助者派遣 障害者施策推進部計画課 03-5320-4147 03-5388-1413  
重度身体障害者等緊急通報システム・重度心身障害者火災安全システム 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4324 03-5388-1408  
心身障害者(児)短期入所 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4151 03-5388-1408  
日常生活用具の給付 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4324 03-5388-1408  
住宅設備改善費の給付 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4324 03-5388-1408  
障害者グループホーム 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4151 03-5388-1408  
身体障害者用自動車改造費の助成 障害者施策推進部地域生活支援課 03-5320-4324 03-5388-1408  
身体障害者補助犬の給付 障害者施策推進部計画課 03-5320-4147 03-5388-1413  
車椅子の貸出 心身障害者福祉センター障害認定課 03-3235-2961 03-3235-2959  
心身障害者(児)医療費の助成 保健政策部医療助成課 03-5320-4571 03-5388-1437  
補装具の交付と修理 障害者施策推進部施設サービス支援課 03-5320-4146 03-5388-1407  
知的障害者通勤寮 障害者施策推進部施設サービス支援課 03-5320-4159 03-5388-1407  
障害者休養ホーム 障害者施策推進部計画課 03-5320-4147 03-5388-1413  
重症心身障害児(者)の入所・通所 障害者施策推進部施設サービス支援課 03-5320-4374 03-5388-1407 児童相談所
在宅重症心身障害児(者)訪問事業(訪問看護・訪問健診) 障害者施策推進部施設サービス支援課 03-5320-4360 03-5388-1407 保健所
精神障害者の地域移行体制整備 障害者施策推進部精神保健医療課 03-5320-4464    
精神障害者都営交通乗車証 障害者施策推進部精神保健医療課 03-5320-4464   申請は、23区内の都電・都バス・都営地下鉄の定期券発行所又は市町村
子供と女性
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
入院助産 少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4375 03-5388-1406  
母子保健 少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4372 03-5388-1406  
母子歯科保健 医療政策部医療政策課 03-5320-4433 03-5388-1436  
児童手当 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4123 03-5388-1406  
子供家庭支援センター・子育てひろば・子供家庭在宅サービス事業 少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4371 03-5388-1406  
児童館 少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4371 03-5388-1406  
認可保育所 少子社会対策部保育支援課 03-5320-4128    
認証保育所 少子社会対策部保育支援課 03-5320-4212    
認定こども園 少子社会対策部保育支援課 03-5320-4250    
認可外保育施設 少子社会対策部保育支援課 03-5320-4131    
地域型保育事業 少子社会対策部保育支援課 03-5320-7775    
学童クラブ 少子社会対策部家庭支援課 03-5320-4371 03-5388-1406  
乳幼児医療費の助成 保健政策部医療助成課 03-5320-4283 03-5388-1437  
養育家庭・専門養育家庭・フレンドホーム 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4135 03-5388-1406  
乳児院 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4136 03-5388-1406  
児童養護施設・東京都児童養護グループホーム・児童自立支援施設 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4122 03-5388-1406  
児童扶養手当・児童育成手当 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4123 03-5388-1406  
母子及び父子福祉資金 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4126 03-5388-1406  
ひとり親家庭医療費の助成 保健政策部医療助成課 03-5320-4282 03-5388-1437  
ひとり親家庭自立促進事業 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4125 03-5388-1406  
女性福祉資金 少子社会対策部育成支援課 03-5320-4126 03-5388-1406  
生活保護等
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
生活保護制度 生活福祉部保護課 03-5320-4064 03-5388-1405  
生活福祉資金 生活福祉部生活支援課 03-5320-4072 03-5388-1405  
旧軍人・軍属の恩給・年金 生活福祉部計画課 03-5320-4078 03-5388-1403  
軍歴の証明 生活福祉部計画課 03-5320-4078 03-5388-1403  
戦没者の遺族等に対する年金、各種給付金・弔慰金 生活福祉部計画課 03-5320-4077 03-5388-1403  
戦傷病者手帳、補装具、療養の給付等 生活福祉部計画課 03-5320-4078 03-5388-1403  
国民健康保険
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
国民健康保険 保健政策部国民健康保険課 03-5320-4166 03-5388-1409  
食品
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
調理師・製菓衛生師・ふぐ調理師 健康安全部健康安全課 03-5320-4358 03-5388-1426 メール相談はこちら
栄養士・管理栄養士 保健政策部健康推進課 03-5320-4357 03-5388-1427  
食品営業許可 健康安全部食品監視課 03-5320-4402 03-5388-1431 許可申請は店舗所在地を管轄する保健所
食品営業許可(特別区にある卸売市場内の許可に限る。) 健康安全部食品監視課 03-5320-4413 03-5388-1431 許可申請は店舗所在地を管轄する保健所
食品及び食品添加物等の規格基準 健康安全部食品監視課 03-5320-4402 03-5388-1431  
食品表示法の相談 健康安全部食品監視課 03-5320-5989 03-5388-1431  
健康増進法(誇大表示等)の相談 健康安全部食品監視課 03-5320-5989 03-5388-1431 事業者の方は管轄の保健所にお問い合わせ下さい。
東京都消費生活条例(食品の品質表示に限る)に関する相談 健康安全部食品監視課 03-5320-5989 03-5388-1431  
健康食品対策(医薬品医療機器等法に基づく表示 ・広告関係) 健康安全部薬務課 03-5320-4512 03-5388-1434  
健康食品の適正な利用に関する相談 健康安全研究センター健康危機管理情報課 03-3363-3472 03-5386-7427  
食中毒対策 健康安全部食品監視課 03-5320-4405   食中毒、又はその疑いの届出は患者の所在地の保健所
医薬品、医薬部外品、医療機器、化粧品、毒物劇物等
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
医薬品・医薬部外品・化粧品・再生医療等製品の製造販売業・製造業の許可、届出、適合性調査申請 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1029 03-5937-1043 再生医療等製品の適合性調査申請は、独立行政法人医薬品医療機器総合機構
医薬品の卸売販売業・配置販売業・再生医療等製品販売業の許可、届出 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1027 03-5937-1043 多摩地区の卸売販売業については所管の保健所
毒物劇物製造業・輸入業の登録 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1027 03-5937-1043  
特定毒物劇物研究者・使用者の許可・指定申請、届出 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1027 03-5937-1043  
医薬品・医薬部外品・化粧品の製造販売業・製造業の立入調査、適合性調査 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1036
03-5937-1039
03-5937-1042
03-5937-1043  
再生医療等製品製造販売業の立入調査 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1036
03-5937-1039
03-5937-1042
03-5937-1043 再生医療等製品製造業の立入調査は、独立行政法人医薬品医療機器総合機構
医薬品の卸売販売業・配置販売業、再生医療等製品販売業、毒物劇物製造業・輸入業、特定毒物研究者・使用者の立入調査 健康安全研究センター薬事監視指導課 03-5937-1028 03-5937-1043 多摩地区の卸売販売業については所管の保健所
医療機器製造販売業・製造業・修理業の許可、登録、届出等 健康安全研究センター医療機器監視課 03-5937-1044 03-5937-1098  
体外診断用医薬品製造販売業・製造業の許可、登録、届出等 健康安全研究センター医療機器監視課 03-5937-1044 03-5937-1098  
高度管理医療機器等販売業・賃貸業の許可申請 各保健所      
医療機器の製造販売業・製造業・修理業の立入調査等 健康安全研究センター医療機器監視課 03-5937-1046
03-5937-1051
03-5937-1056
03-5937-1098  
体外診断用医薬品の製造販売業・製造業の立入調査等 健康安全研究センター医療機器監視課 03-5937-1046
03-5937-1051
03-5937-1056
03-5937-1098  
環境衛生
問い合わせ事項 担当部課 電話番号 ファクシミリ 手続窓口
クリ-ニング師 健康安全部健康安全課 03-5320-4358 03-5388-1426  
理容所・美容所・クリーニング所の衛生確保 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4391   開設届等は所在地を管轄する保健所
旅館・興行場・公衆浴場の営業許可 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4391   許可申請は所在地を管轄する保健所
プ-ルの営業許可 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4391   許可申請は所在地を管轄する保健所
水道事業の認可等及び監視指導 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4393    
ビル清掃業等の登録(ビル衛生管理法) 健康安全研究センター建築物監視指導課 03-5937-1058    
特定建築物の衛生確保 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4391 03-5388-1426 規模により都・区分担あり
室内化学物質対策 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4493    
ねずみ・衛生害虫等の衛生対策(駆除相談等の受付は区市町村、保健所) 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4391    
飲用水の衛生確保 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4393    
光化学スモッグ被害対策 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4491    
ダイオキシン類、環境ホルモン 健康安全部環境保健衛生課 03-5320-4493    
花粉症対策 健康安全研究センター健康危機管理情報課 03-3363-3487 03-5386-7427  
アレルギー性疾患対策 健康安全研究センター健康危機管理情報課 03-3363-3487 03-5386-7427  
受動喫煙防止 保健政策部健康推進課 03-5320-4356 03-5388-1427  

保健所・保健センター

保健所・保健センター一覧

区役所
名称 電話 名称 電話 名称 電話
千代田区役所 03-3264-2111 品川区役所 03-3777-1111 北区役所 03-3908-1111
中央区役所 03-3543-0211 目黒区役所 03-3715-1111 荒川区役所 03-3802-3111
港区役所 03-3578-2111 大田区役所 03-5744-1111 板橋区役所 03-3964-1111
新宿区役所 03-3209-1111 世田谷区役所 03-5432-1111 練馬区役所 03-3993-1111
文京区役所 03-3812-7111 渋谷区役所 03-3463-1211 足立区役所 03-3880-5111
台東区役所 03-5246-1111 中野区役所 03-3389-1111 葛飾区役所 03-3695-1111
墨田区役所 03-5608-1111 杉並区役所 03-3312-2111 江戸川区役所 03-3652-1151
江東区役所 03-3647-9111 豊島区役所 03-3981-1111      
市役所・町村役場
名称 電話 名称 電話 名称 電話
八王子市役所 0426-26-3111 国分寺市役所 042-325-0111 瑞穂町役場 042-557-0501
立川市役所 042-523-2111 国立市役所 042-576-2111 日の出町役場 042-597-0511
武蔵野市役所 0422-51-5131 福生市役所 042-551-1511 檜原村役場 042-598-1011
三鷹市役所 0422-45-1151 狛江市役所 03-3430-1111 奥多摩町役場 0428-83-2111
青梅市役所 0428-22-1111 東大和市役所 042-563-2111 大島町役場 04992-2-1441
府中市役所 042-364-4111 清瀬市役所 0424-92-5111 利島村役場 04992-9-0011
昭島市役所 042-544-5111 東久留米市役所 0424-70-7777 新島村役場 04992-5-0240
調布市役所 0424-81-7111 武蔵村山市役所 042-565-1111 神津島村役場 04992-8-0011
町田市役所 042-722-3111 多摩市役所 042-375-8111 三宅村役場 04994-5-0902
小金井市役所 042-383-1111 稲城市役所 042-378-2111 御蔵島村役場 04994-8-2121
小平市役所 042-341-1211 羽村市役所 042-555-1111 八丈町役場 04996-2-1121
日野市役所 042-585-1111 あきる野市役所 042-558-1111 青ヶ島村役場 04996-9-0111
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