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福祉保健の基盤づくり

福祉サービス総合支援事業

福祉サービスの利用者等に対する支援を、住民に身近な区市町村が総合的・一体的に実施するための補助を行っています。

 ・ 福祉サービス利用に際しての苦情、判断能力が不十分な人々の権利擁護相談、成年後見制度の利用相談などに一体的に対応
 ・判断能力が不十分な人及び要支援・要介護高齢者に対する福祉サービス利用援助
 ・苦情や権利擁護相談に対する第三者機関等の設置

福祉サービスにおける苦情解決のための対応マニュアル

福祉サービスにおける苦情解決のための対応マニュアル~区市町村苦情対応機関用~(平成25年5月)
  詳しくは⇒東京都社会福祉協議会(運営適正化委員会事業のページ)
  http://www.tcsw.tvac.or.jp/activity/tekiseika/index.html

地域における成年後見制度の活用に向けて(平成15年3月)

 ※平成15年に作成されたものであり、現況とは異なる場合があります。

福祉サービス利用相談窓口

 福祉サービスの利用に際しての苦情や判断能力の不十分な方々の権利擁護、成年後見制度の利用等についての相談がありましたら、お住まいの区市町村の福祉サービス利用相談窓口を御利用ください。

※現在、後見人等として活動されている方からの後見業務に関する相談等については、成年後見制度推進機関を御利用ください。

成年後見制度利用に関するご相談先一覧

福祉サービス利用相談窓口一覧
区市町村名 窓口の名称 郵便番号 所在地 電話番号 FAX番号
千代田区 ちよだ成年後見センター 102-0074 千代田区九段南1-6-10 かがやきプラザ4階 03-6525-6521 03-3265-1902
中央区 社会福祉法人 中央区社会福祉協議会 成年後見支援センター すてっぷ中央 104-0032 中央区八丁堀4-1-5 03-3206-0567 03-3523-6386
港区 成年後見利用支援センター サポートみなと 106-0032 港区六本木5-16-45
港区麻布地区総合支所2階
03-6230-0282 03-6230-0285
新宿区 新宿区福祉総合電話相談 160-8484 新宿区歌舞伎町1-4-1 
新宿区役所2階
03-5273-3623 03-3209-9948
文京区 社会福祉法人 文京区社会福祉協議会 権利擁護センター あんしんサポート文京 113-0033 文京区本郷4-15-14 
文京区民センター4階
03-3812-3156 03-5800-2966
台東区 権利擁護センターあんしん台東 110-0004 台東区下谷1-2-11 03-5828-7507 03-3847-0190
墨田区 すみだ福祉サービス権利擁護センター 131-0032 墨田区東向島2-17-14
すみだボランティアセンター内
03-5655-2940 03-3610-0294
江東区 権利擁護センター あんしん江東 135-0016 江東区東陽6-2-17
高齢者総合福祉センター2階
03-3647-1710 03-5683-1570
品川区 品川成年後見センター 140-0014 品川区大井1-14-1
大井一丁目共同ビル内
03-5718-7174 03-6429-7600
目黒区 権利擁護センター「めぐろ」 153-0051 目黒区上目黒2-19-15
目黒区総合庁舎別館1階
03-5768-3964 03-5768-3965
大田区 大田区社会福祉協議会成年後見センター 144-0051 大田区西蒲田7-49-2
大田区社会福祉センター内
03-3736-2022 03-3736-5590
世田谷区 世田谷区社会福祉協議会成年後見センター 155-0031 世田谷区北沢1-40-6 カシワサードビル2階 03-5738-2871 03-5738-2874
渋谷区 渋谷区成年後見支援センター 150-0042 渋谷区宇田川町5-2
渋谷区役所神南分庁舎1階
03-5457-0099 03-3477-2525
中野区 中野区社会福祉協議会 164-0001 中野区中野5-68-7 
スマイルなかの4階
03-5380-6444 03-5380-0591
杉並区 公益社団法人 杉並区成年後見センター 167-0051 杉並区荻窪5-15-13 
あんさんぶる荻窪5階
03-5397-1551 03-5397-1555
豊島区 福祉サービス権利擁護支援室 サポートとしま 170-0013 豊島区東池袋1-39-2 豊島区役所東池袋分庁舎4階 03-3981-2940 03-3981-2946
北区 権利擁護センター あんしん北 114-0021 北区岸町1-6-17 03-3908-7280 03-3905-4653
荒川区 成年後見センター・ あんしんサポートあらかわ 116-0003 荒川区南千住1-13-20 03-3802-3396 03-3891-5290
板橋区 板橋福祉事務所総合相談係ほか 173-0015 板橋区栄町36-1
板橋福祉事務所ほか
03-3579-2322 03-3579-5974
練馬区 練馬区保健福祉サービス苦情調整委員事務局 176-8501 練馬区豊玉北6-12-1 
練馬区役所西庁舎3階
03-3993-1344 03-3993-1344
足立区 権利擁護センターあだち 120-0036 足立区千住仲町19-3 03-5813-3551 03-5813-3550
(高齢者・障害者サービスの苦情に関すること)
基幹地域包括支援センター
121-0816 足立区梅島3-28-8
足立区こども支援センターげんき1階
03-6807-2460 03-5681-3374
葛飾区 葛飾区成年後見センター 124-0006 葛飾区堀切3-34-1
地域福祉・障害者センター3階
03-5672-2833 03-5698-2513
江戸川区 江戸川区安心生活センター 132-0031 江戸川区松島1-38-1
グリーンパレス内
03-3653-6275 03-3654-2940
八王子市 成年後見・あんしんサポートセンター八王子 192-8501 八王子市元本郷町3-24-1 
八王子市役所内
042-620-7365 042-623-6421
立川市 地域あんしんセンター たちかわ 190-0013 立川市富士見町2-36-47 
立川市総合福祉センター内
042-529-8319 042-526-6081
武蔵野市 公益財団法人武蔵野市福祉公社 権利擁護センター 180-0001 武蔵野市吉祥寺北町1-9-1 0422-23-1165 0422-23-1164
三鷹市 権利擁護センターみたか 181-0004 三鷹市新川6-37-1 三鷹中央防災公園・元気創造プラザ3階 福祉センター 0422-46-1203 0422-71-2053
青梅市 権利擁護センターおうめ 198-0042 青梅市東青梅1-177-3 
福祉センター内2階
0428-23-7868 0428-23-7165
府中市 府中市社会福祉協議会 権利擁護センターふちゅう 183-0056 府中市寿町3-2 
ふれあい会館4階
042-360-3900 042-362-9093
昭島市 地域福祉・後見支援センターあきしま 196-0015 昭島市昭島町4-7-1
昭島市保健福祉センター2階
042-544-0388 042-543-0003
調布市 調布市利用者サポート相談 182-8511 調布市小島町2-35-1
調布市役所3階福祉総務課
042-481-7323 042-481-7058
町田市 町田市社会福祉協議会 福祉サポートまちだ 194-0013 町田市原町田4-9-8 
町田市民フォーラム4階
042-720-9461 042-725-1284
小金井市 小金井市権利擁護センター ふくしネットこがねい 184-0004 小金井市本町5-36-17 042-386-0121 042-386-1294
小平市 小平市社会福祉協議会 権利擁護センターこだいら 187-0043 小平市学園東町1-19-13 
福祉会館2階
042-342-8780 042-342-8781
日野市 福祉サービス総合相談窓口(福祉オンブズパーソン) 191-8686 日野市神明1-12-1 042-585-1111
(内)2230
042-583-4198
東村山市 東村山市社会福祉協議会 189-0022 東村山市野口町1-25-15 042-394-7767 042-393-0411
国分寺市 国分寺市社会福祉協議会 権利擁護センターこくぶんじ 185-0032 国分寺市日吉町3-29-24 042-580-0570 042-576-7081
国立市 国立市社会福祉協議会 くにたち権利擁護センター 186-8555 国立市富士見台2-38-5 042-575-3222 042-575-3544
福生市 成年後見センター福生 197-0004 福生市南田園2-13-1 
福生市福祉センター内
042-552-5027 042-553-7532
狛江市 狛江市社会福祉協議会 あんしん狛江 201-0013 狛江市元和泉2-35-1 
あいとぴあセンター1階
03-3488-5603 03-3430-9779
東大和市 東大和市社会福祉協議会 あんしん東大和 207-0015 東大和市中央3-912-3 042-590-0018 042-564-3680
清瀬市 清瀬市社会福祉協議会 きよせ権利擁護センター あいねっと 204-0011 清瀬市下清戸1-212-4 
清瀬市コミュニティプラザ2F
042-495-5573 042-495-5335
東久留米市 東久留米市社会福祉協議会 203-0033 東久留米市滝山4-3-14 
わくわく健康プラザ2階
042-479-0294 042-476-4545
武蔵村山市 武蔵村山市社会福祉協議会 208-8503 武蔵村山市学園4-5-1
武蔵村山市民総合センター2階
042-566-0061 042-566-0253
多摩市 多摩市社会福祉協議会権利擁護センター 206-0032 多摩市南野3-15-1
多摩市総合福祉センター7階
042-373-5677 042-373-5612
稲城市 稲城市福祉権利擁護センター あんしん・いなぎ 206-0804 稲城市百村7 
福祉センター内
042-378-5459 042-378-4999
羽村市 羽村市社会福祉協議会 205-0002 羽村市栄町2-18-1
羽村市福祉センター内
042-554-0304 042-555-7445
あきる野市 あきる野市社会福祉協議会 生活支援課相談支援係 197-0812 あきる野市平沢175-4
秋川ふれあいセンター内
042-533-3548 042-532-0633
西東京市 権利擁護センター あんしん西東京 202-0013 西東京市中町1-6-8 
東分庁舎内
042-438-3776 042-438-3772
瑞穂町 福祉部 福祉課 福祉係 190-1292 西多摩郡瑞穂町大字箱根ヶ崎2335 042-557-7620 042-556-3401
日の出町 子育て福祉課 地域支援係 190-0192 西多摩郡日の出町平井2780 042-597-0511
(内)292
042-597-4369
檜原村 福祉けんこう課 190-0212 西多摩郡檜原村467-1 042-598-3121 042-598-1263
奥多摩町 福祉保健課 198-0212 西多摩郡奥多摩町氷川1111 0428-83-2777 0428-83-2833
大島町 福祉けんこう課 100-0101 大島町元町1-1-14 04992-2-1471 04992-2-4430
利島村 住民課 100-0301 利島村248 04992-9-0011 04992-9-0190
新島村 民生課 福祉介護係 100-0402 新島村本村1-1-1 04992-5-0243
(内)106
04992-5-1304
神津島村 福祉課窓口 100-0601 神津島村904 04992-8-0011 04992-8-1242
三宅村 村民生活課 100-1212 三宅村阿古497 04994-5-0904 04994-5-0655
御蔵島村 総務課 民生係 100-1301 御蔵島村字入りかねが沢 04994-8-2121 04994-8-2239
八丈町 福祉健康課 高齢福祉係 100-1498 八丈町大賀郷2551-2 04996-2-5570 04996-2-7923
青ヶ島村 総務課 100-1701 青ヶ島村無番地 04996-9-0111 04996-9-0001
小笠原村 村民課  100-2101 小笠原村父島字西町 04998-2-3939 04998-2-3223

※このページではPDFによる情報提供を行っております。PDFファイルによる入手が困難な場合は、生活福祉部地域福祉推進課推進担当へお問い合わせ下さい。

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お問い合わせ

このページの担当は 生活福祉部 地域福祉推進課 推進担当 です。

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