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東京都福祉保健局 東京都西多摩保健所

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食品を購入したら、異物があったのですが・・・

A.購入した食品中に髪の毛などの異物混入を発見した場合には、次のような解決の方法があります。

(1)食品表示に記載されているメーカーの「お客様相談室」に調査、改善を依頼する方法 (2)購入したお店に申し出て、メーカーに調査、改善を依頼する方法 
(3)保健所に、メーカー、販売所などへの調査、改善を依頼する方法があります。

いずれの場合も、購入時のレシート、異物の現物が重要な手がかりになると共に、どのような状態で異物が入っていたか?などの情報が原因究明のために必要となります。

お問い合わせ

このページの担当は 西多摩保健所 生活環境安全課 食品衛生第一担当 です。

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以下 奥付けです。
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