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東京都福祉保健局 東京都東村山ナーシングホーム

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よくある質問

★ 電話でもお気軽にご相談ください。
  電話 042-392-0111(平日午前9時から午後5時)

Q 誰でも申し込めますか?
A 特別養護老人ホームは、 東京都内にお住まいの要介護1から5と認定された方で、常時介護が必要で在宅生活が困難な方が対象です。(要支援の方は利用できません。)
  医療対応が必要な方は、お申し込みをお受けできない場合があります。

介護老人保健施設は、東京都内にお住まいの要介護1から5と認定された方で、入院・通院治療の必要がなく病状が安定しており、当ホームの医師による医学的管理が可能な状態の方、リハビリ訓練が必要かつ訓練を受けることが可能な状態の方、認知症による著しい行動障害がない方などです。(要支援の方は利用できません。)

 特別養護老人ホームと老人保健施設の違いがよくわかりません。どちらに申し込めばいいですか?
A 特別養護老人ホームは常時介護が必要で在宅生活が困難な方が対象です。老人保健施設はリハビリ訓練を経て在宅生活に戻る方を主な対象としていますが、利用者や家族等の状況により異なりますので、どちらの施設を選ぶか迷った場合は、お気軽にご相談下さい。

Q 入所は申込みの順番ですか?
A 特別養護老人ホーム、介護老人保健施設とも、介護の必要度、緊急度等を考慮して入所順位を決定しますので、先に申込された方にお待ちいただくこともあります。

Q 面会できない時間はありますか?
A 面会時間の制限はありませんが、当ホームは生活施設であり、利用者の生活リズム維持や安静の必要上、午前8時から午後8時の間でお願いいたします。

Q 友人(あるいは親族)が入所しているか教えてくれますか?
A 申し訳ありませんが、個人情報保護のためお答えすることができません。ご家族がいない等、特別の事情がある場合は、入所者本人の意向を確認しますので、ご相談下さい。

Q 外出や外泊はできますか?
A 事前に外出届、外泊届を提出して下さい。利用者の健康状態によっては、外出・外泊を見合わせていただくようお願いする場合があります。

Q 食べ物の差し入れをしてもいいですか?
A 当ホームでは栄養士の管理のもと、適切な栄養管理を行い、朝昼夕のお食事と3時のおやつを提供しています。このため、食中毒予防の観点からも、食べ物の差し入れはできるだけお控えいただけますようお願いいたします。

Q 喫煙はできますか?
A 当ホームは全面禁煙です。健康管理、受動喫煙防止及び防災の観点から、禁煙にご協力下さい。

Q 入所した場合、どれくらいの費用がかかりますか?
A 必要な費用は介護保険の利用者負担額(1割)、食費、居住費(光熱水費)です。介護保険利用者負担額は要介護度によって異なります。洗濯を委託する場合や日用生活用品費は別途必要です。
 利用者の所得により軽減措置を利用できますのでご相談下さい。  
 
Q 生活保護を受けていますが入所できますか?
A 入所できます。生活保護を申請している福祉事務所にご相談下さい。

Q 家族がいないのですが入所できますか?
A ご家族以外で代理人となっていただける方を届け出ていただきます。代理人の選任が難しい場合は、ご相談下さい。

Q 病気で医療が必要ですが入所できますか?
A 病気があっても入所は可能ですが、症状が安定していることが前提となります。入院治療が必要な方、中心静脈治療を受けていたり人工呼吸器を装着していて常時医学的管理の必要な方、感染性疾患に罹患している方等は、お申込いただけません。

Q 入所中に病院に入院した場合、退所しなくてはいけませんか?
A 特別養護老人ホームでは、入院してもすぐに退所にはなりません。ただし、入院後おおむね3ヶ月を経過し、退院・再入所の見込みがなくなった場合は退所していただくことになります。老人保健施設では、いったん退所していただくことになります。再入所希望の場合は、ご相談下さい。

Q 特別養護老人ホームでは、亡くなるまでお世話してくれますか?
A 当ホームでは看取り介護が可能です。ご本人やご家族の希望を伺いながら対応していますので、ご相談ください。

Q 短期間だけ入所したいのですが、申込はできますか?
A ご家族など介護する方の入院や休養、旅行等で介護者が不在となる場合、短期入所の利用を申し込んでいただくことができます。当ホームの短期入所は空きベッド利用によるので、ご利用希望の際は、ご相談下さい。

お問い合わせ

このページの担当は 東村山ナーシングホーム 介護保健課 管理担当 です。

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以下 奥付けです。
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