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東京都福祉保健局 東京都西多摩保健所

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医療安全支援センター 患者の声相談窓口(電話相談)のご案内

東京都保健所では、多摩地域の5保健所に「患者の声相談窓口」を設置しています。

医療に関する問題を自ら解決するための助言等を行い、患者と医療機関等との信頼関係の構築を支援します。

専用電話番号 0428-20-2113

相談時間

平日の午前9時から12時まで、午後1時から5時まで
(土曜日、日曜日、祝日、年末年始を除く)
※電話相談の時間は原則30分以内とさせていただきます。

担当地域

青梅市、福生市、羽村市、あきる野市、瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町

相談内容

・西多摩地域8市町村にお住いの方からの医療に関するご相談
・西多摩地域8市町村の診療所、歯科診療所等に関する相談(診療報酬関係は除く)

・医療に関することで、どこに相談したらよいかわからない等、困った時にお気軽にお電話ください。相談員がお話を伺い、必要に応じて関係相談先をご案内いたします。

当窓口のご利用にあたって

・医療行為における過失や責任の所在、紛争の仲介、診断や見立てに関するものは判断できません。
・相談は匿名で受けております。相談内容の秘密は厳守いたします。

都内の病院に関する相談(診療報酬関係は除く)

専用電話番号 03-5320-4435

東京都医療安全支援センター「患者の声相談窓口」

当保健所担当地域以外のご相談

特別区(23区)、八王子市、町田市に関する相談は、各区市の保健所へお問い合わせください。

保健所名 対象地域 専用電話
南多摩保健所 日野市、多摩市、稲城市 042-310-1844
多摩立川保健所 立川市、昭島市、国分寺市、国立市、東大和市、武蔵村山市 042-526-3063
多摩府中保健所 武蔵野市、三鷹市、府中市、調布市、小金井市、狛江市 042-362-4691
多摩小平保健所 小平市、東村山市、清瀬市、東久留米市、西東京市 042-450-3222

パンフレット

~患者と医療機関のよりよい関係づくりのために~
PDFによる情報提供を行っています。入手困難な場合は、下記担当者へお問い合わせください。

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お問い合わせ

このページの担当は 西多摩保健所 企画調整課 保健医療担当 です。

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以下 奥付けです。
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